FAQ di Miss Mala
Abbiamo racchiuso tutte le domande che ci vengono poste solitamente da molte di voi in un'unica pagina!
Di seguito:
1.Cosa vuol dire "Pre-ordine?"
Quando un prodotto non è momentaneamente disponibile in magazzino perchè è andato sold out o si tratta di un prodotto messo sul sito in anteprima del lancio ufficiale, quindi non verrà spedito subito dopo l'acquisto.
Noi quindi, vi permettiamo di poterlo già ordinare ed acquistare in anticipo, in modo da essere nella lista d'attesa per quello specifico prodotto. Una volta arrivato da noi in magazzino, procediamo con la spedizione dell'articolo in pre-ordine.
Anche se avete ordinato altri prodotti che invece sono disponibili in quel momento, contenendo un prodotto in preordine, verrà posticipato per la consegna!
N.B. Proprio per questo consigliamo nel caso di effettuare ordini separati, in modo da ricevere subito ciò che è disponibile!
I preordini possono durare dalle 2 settimane a 2 mesi circa (in base al tipo di prodotto e se si tratta di un nuovo lancio o di un prodotto sold out). Se hai altre domande o non ti è chiaro qualcosa, contattaci tramite mail missmalamilano@gmail.com
2.Quanto impiega la consegna del pacco?
Le nostre spedizioni sono regolarmente veloci (esclusi i pre-ordini) il pacco viene preparato in 1/2 giorni lavorativi in base alla quantità degli ordini ricevuti ed in base al periodo. Viene poi spedito con corriere SDA Express o GLS Express e consegnato in 24/48 ore lavorative e 48/72 ore lavorative per le isole. Se superata una spesa di 69€ la spedizione è GRATUITA ed offerta da noi.
Per qualsiasi richiesta particolare di personalizzazione e/o errore di digitazione dell'indirizzo non esitare a contattarci tramite mail missmalamilano@gmail.com
3.La colla è inclusa nelle ciglia finte?
La colla non è inclusa nelle ciglia finte per un motivo molto semplice :
vogliamo offrirvi un prodotto di qualità e che duri nel tempo, quindi anche più quantità all'interno del tubo della colla, per questo la troverete separata dalle Ciglia Finte quando è disponibile sul sito.
Se hai una domanda differente da quelle sopra elencate, non esitare a contattarci tramite mail. Saremo felici di aiutarti!